《關於COPLAY》

關於COPLAY

 

包包髒了可以洗嗎？

純布料材質包款不僅可以用水清洗，還能直接丟洗衣機清洗唷！
(實證影片快點我) 若含有皮件及五金配件包款，
則建議您以清水沾濕乾淨布料做擦拭清洗即可。

包款圖案會褪色或斑駁嗎？
COPLAY設計包堅持使用較高成本的「恆壓熱昇華」印製工藝，
能夠將色彩細膩地完全染進布料纖維中，
不僅色彩可達6500萬色，
就算長達12年也是鮮豔不褪色，
水洗也不暈染唷！

托特包能不能裝很重的書？提帶跟袋身的接縫堅固嗎？
沒有問題！COPLAY設計包在開發測試時皆可承受6-8公斤的重物，
足夠一般生活使用所需，非常耐用喔！
若您發現使用中有瑕疵或縫紉等問題，
COPLAY團隊將提供更換新品或修復的服務。

為什麼有些明明是同樣包款(ex: 托特包)，布料材質不一樣?
COPLAY設計包對於布料及印染效果相當熟稔，
因此對不同圖款及包款皆會認真思考其合適風格的材質，
如旅行袋多以硬挺的600/1200polyester材質製作，
較細膩的圖款設計則以具光滑特質的布料印染；
值得一提的是，一樣都維持著防潑水的特性唷!

若喜歡的包包缺貨，大約要等多久才會到貨？
由於COPLAY設計包強調半手工細心訂做，
一般來說熱賣包款需等待約30-45天左右方為補貨完成，
若為停產包款，就只能與您說聲喜愛的包款要及時擁有囉>__<

若我要送人，朋友不喜歡這個圖款，可以要求退換貨嗎？
為了確保喜愛COPLAY設計包的消費者權益，
在出貨後7天內都能擁有退換貨的選擇喔！
詳情申請方式請見商品售後服務(請點我)

有些包款圖案我在別的地方也有見過，都是COPLAY的設計師設計的嗎？
除了COPLAY自己培育的設計師外，
我們也會與國內外多位設計師及插畫家合作，
然而部分設計師在簽約授權上的範圍不同，
設計師也會將圖像授權給其它品牌使用，
因此偶而會在其它地方看到相似的作品，
不過絕大多數都是獨一無二的設計唷！

什麼時候會有新款設計啊？
每個月皆會不定期推出新圖款及包款唷！多來逛逛都會有驚喜！

有些托特包的圖款我很喜歡，但有沒有同樣圖款但是不同包款的啊？
建議您可以善用官網的搜尋功能，
輸入圖款名稱搜尋，
就有機會發現更多同樣的系列包款喔！

我想看實體包包長什麼樣子，請問哪裡有實體店面啊？
COPLAY沒有實體店鋪唷！建議您直接線上選購購賣唷！

所有包包都具有防潑水功能嗎？
所有的包包圖面都具有「生活防水」功能，
被水潑到只要輕拍即可除去水珠，
因此一般下雨或被水潑到都不用擔心；
但不要直接泡進水中或拿來當雨傘喔~！
若包款含有皮手把材質及五金配件部分，
仍不建議與水直接接觸，
請您特別留心注意！

有機會成為你們的設計師嗎？

COPLAY設計包十分支持台灣的設計師！
若您有興趣與我們聯名成為合作設計師，
歡迎您將您的作品及自我介紹來信寄至service@coplay.com.tw信箱，
在與COPLAY理念相符的情況下我們將盡速與您聯絡！

我們可以訂做自己的包包嗎？
COPLAY設計包自有生產線，
因此只要同一圖款包款客製化數量達50個以上，
我們都相當樂意與您合作！
在包款細節調整及報價都能與您溝通協調，
歡迎您來信至service@coplay.com.tw信箱，
將有專人與您服務。

如何更快知道官網的優惠活動及新品推出啊？
建議您可以加入會員(不定期獲得抵用券好康)、
多追蹤COPLAY的粉絲團(點我)，
都能快速地追蹤到我們最新的消息唷！